Conditions générales des enchères

Les présentes conditions générales d'enchères s'appliquent exclusivement à toutes les enchères menées via ce site web. En vous inscrivant, en plaçant une offre ou en participant à une enchère, vous acceptez d'être lié par ces conditions en plus de nos conditions d'utilisation générales et de notre politique de confidentialité.

Veuillez noter que tous les articles mis aux enchères sont vendus en l'état, sans service client, support ou communication post-vente. Les enchères sont entièrement automatisées, et toutes les offres, achats et résultats sont définitifs.

1. Admissibilité
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour enchérir.

En plaçant une offre, vous affirmez que vous êtes légalement capable de conclure des accords contraignants.

2. Processus d'enchères
Toutes les enchères sont définitives. Les offres ne peuvent pas être retirées. Les enchères sont automatisées et les arrangements de service client sont extrêmement limités sur les articles mis aux enchères.

Chaque offre est une proposition juridiquement contraignante d'acheter l'article si vous remportez l'enchère.

L'enchérisseur le plus élevé à la clôture de l'enchère remporte l'article et doit finaliser l'achat.

3. Paiement et expédition
L'offre gagnante finale n'inclut pas les frais d'expédition. Les frais d'expédition seront calculés et ajoutés à la facture totale après la fin de l'enchère. L'expédition ne peut pas être combinée sur plusieurs enchères gagnantes. Prenez les frais d'expédition en considération avant de placer votre offre d'enchère.

Le paiement intégral doit être effectué dans les 48 heures suivant la clôture de l'enchère. Les options de paiement et les instructions seront fournies lors du paiement. Le non-paiement rapide peut entraîner une restriction de futures offres sur d'autres articles.

Aucune carte cadeau de réductions ou autres options promotionnelles et aucun code de réduction ne sont disponibles sur les articles d'enchères dans le processus de paiement. Les articles d'enchères sont déjà fortement réduits.

4. Défaut de finalisation de l'achat
Si un enchérisseur gagnant ne finalise pas l'achat sans l'approbation écrite préalable de l'équipe d'Opal Whisperers, son compte sera suspendu de toutes les enchères actuelles et futures.

La réintégration n'est possible qu'avec l'autorisation écrite des Opal Whisperers et peut nécessiter une preuve d'intention ou le paiement des arriérés.

Si vous souhaitez demander une prolongation des conditions de paiement, veuillez nous contacter à admin@opalwhisperers avant la date limite de paiement.

5. Prix de détail recommandé par Opal Whisperers (OWRRP)
Toute mention de l'OWRRP (Opal Whisperers Recommended Retail Price) est fournie à titre indicatif uniquement. Elle ne reflète pas une évaluation du marché ni une garantie de valeur. Nos prix OWRRP sont basés sur les prix auxquels le produit, ou un article comparable, a été (ou pourrait être à l'avenir) proposé à la vente par Opal Whisperers, des vendeurs de marché, des fournisseurs ou d'autres détaillants ou entreprises de commerce électronique.

6. Conduite des enchères
L'utilisation de plusieurs comptes pour influencer le prix est strictement interdite et peut entraîner une interdiction immédiate.

Le site se réserve le droit d'annuler toute offre ou annonce si une activité frauduleuse, malveillante ou suspecte est détectée.

7. Retours et litiges
Toutes les ventes sont définitives, sauf indication contraire. Veuillez examiner attentivement les descriptions et les images des annonces avant d'enchérir.

Tout litige ou demande lié à un article mis aux enchères doit être fait via le site web.

Pour les clients de l'UE, les articles mis aux enchères vendus via ce site web sont censés être exclus du droit de rétractation de 14 jours de l'UE lorsque l'exception applicable à la vente aux enchères ou aux enchères publiques s'applique. En vous inscrivant à une enchère, en plaçant une offre ou en finalisant un achat aux enchères, vous reconnaissez que les offres aux enchères sont contraignantes, les achats aux enchères sont définitifs, et que vous n'aurez pas de droit de rétractation ou de délai de réflexion de 14 jours pour les articles mis aux enchères dans toute la mesure permise par la loi applicable. Cela n'affecte pas les droits légaux qui ne peuvent être exclus, y compris les droits relatifs aux biens défectueux, endommagés, incorrects ou mal décrits.

Aucun remboursement ou échange n'est disponible sur les articles mis aux enchères, sauf si la loi applicable l'exige, y compris pour les biens défectueux, endommagés, incorrects ou mal décrits.

8. Réserve non atteinte
Si une enchère se termine sans atteindre le prix de réserve, l'article ne sera pas automatiquement vendu.

Cependant, Opal Whisperers peut, à sa discrétion, contacter le ou les enchérisseurs les plus élevés avec une offre hors marché.

Il n'y a aucune obligation pour l'une ou l'autre partie de donner suite à une telle offre, et elle sera traitée séparément de la plateforme d'enchères.

9. Suspension et application du compte
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier des comptes pour violation de ces conditions, avec ou sans préavis.

Cela inclut les non-paiements répétés, la manipulation des commentaires ou toute action qui nuit à l'intégrité de la plateforme d'enchères.

10. Modération et autorité
Les Opal Whisperers agissent en tant que seuls modérateurs de la conduite des enchères, de la résolution des litiges et des demandes de réintégration. Leurs décisions sont définitives.

Nous visons à offrir une expérience d'enchères juste, transparente et respectueuse à tous les utilisateurs.

11. Modifications de ces conditions
Ces conditions d'enchères peuvent être mises à jour de temps à autre. La participation continue aux enchères après les modifications constitue l'acceptation des conditions révisées.