Conditions générales des enchères

Les présentes conditions générales de vente aux enchères s'appliquent exclusivement à toutes les ventes réalisées sur ce site web. En vous inscrivant, en enchérissant ou en participant à une vente aux enchères, vous acceptez d'être lié par ces conditions, en plus de nos conditions générales d'utilisation et de notre politique de confidentialité.

Veuillez noter que tous les articles mis aux enchères sont vendus en l'état, sans service client, assistance ni communication après-vente . Les enchères sont entièrement automatisées et toutes les enchères, achats et résultats sont définitifs.

1. Admissibilité
Vous devez avoir 18 ans ou plus pour enchérir.

En participant aux enchères, vous affirmez avoir la capacité juridique de conclure des accords contraignants.

2. Processus d'enchères
Toutes les ventes aux enchères sont définitives. Les enchères ne peuvent être rétractées. Les ventes sont automatisées et le service client est extrêmement limité pour les articles mis aux enchères.

Chaque enchère constitue une offre d'achat juridiquement contraignante si vous remportez l'enchère.

L'enchérisseur ayant proposé le prix le plus élevé à la clôture des enchères remporte l'objet et doit finaliser l'achat.

3. Paiement et expédition
Le prix final de l'enchère gagnante n'inclut pas les frais de port. Ces frais seront calculés et ajoutés à la facture totale après la clôture des enchères. Les frais de port ne peuvent être regroupés pour plusieurs enchères remportées. Veuillez prendre en compte les frais de port avant d'enchérir.

Le paiement intégral doit être effectué dans les 48 heures suivant la clôture des enchères. Les options et instructions de paiement seront fournies lors du passage à la caisse. Tout retard de paiement pourra entraîner une interdiction de participer à de futures enchères.

Aucun rabais, carte-cadeau ou autre offre promotionnelle, ni code de réduction, n'est applicable aux articles mis aux enchères lors du paiement. Ces articles bénéficient déjà de fortes réductions.

4. Défaut de finalisation de l'achat
Si un enchérisseur gagnant ne finalise pas l'achat sans l'autorisation écrite préalable de l'équipe Opal Whisperers, son compte sera suspendu pour toutes les ventes aux enchères actuelles et futures.

La réintégration n'est possible qu'avec l'autorisation écrite des Opal Whisperers et peut nécessiter une preuve d'intention ou un paiement en retard.

Si vous souhaitez demander une prolongation des délais de paiement, veuillez nous contacter à l'adresse admin@opalwhisperers avant la date limite de paiement.

5. Prix de vente conseillé (PVC)
Toute mention de prix de vente conseillé (PVC) est donnée à titre indicatif uniquement. Elle ne constitue ni une évaluation du marché ni une garantie de valeur.

6. Conduite des enchères
L'utilisation de plusieurs comptes pour influencer les prix est strictement interdite et peut entraîner une exclusion immédiate.

Le site se réserve le droit d'annuler toute enchère ou annonce en cas d'activité frauduleuse, malveillante ou suspecte détectée.

7. Retours et litiges
Sauf indication contraire, toute vente est définitive. Veuillez examiner attentivement la description et les images de l'annonce avant d'enchérir.

Tout litige ou toute demande concernant un article mis aux enchères doit être effectué via le site web.

Aucun remboursement ni échange n'est possible, pour quelque raison que ce soit, sur les articles mis aux enchères.

8. Réserve non atteinte
Si une vente aux enchères se termine sans que le prix de réserve soit atteint, l'objet ne sera pas automatiquement vendu.

Toutefois, Opal Whisperers peut, à sa discrétion, contacter le ou les enchérisseurs les plus offrants avec une offre hors marché.

Aucune des deux parties n'est tenue de donner suite à une telle offre, et celle-ci sera traitée séparément de la plateforme d'enchères.

9. Suspension et application des règles relatives aux comptes
Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier les comptes en cas de violation des présentes conditions, avec ou sans préavis.

Cela inclut les défauts de paiement répétés, la manipulation des commentaires ou toute action qui compromet l'intégrité de la plateforme d'enchères.

10. Modération et autorité
Les Experts en Opales sont les seuls modérateurs des ventes aux enchères, du règlement des litiges et des demandes de réintégration. Leurs décisions sont sans appel.

Notre objectif est d'offrir à tous les utilisateurs une expérience d'enchères équitable, transparente et respectueuse.

11. Modifications des présentes conditions
Les présentes conditions générales de vente aux enchères peuvent être modifiées périodiquement. La participation continue aux enchères après modification vaut acceptation des conditions révisées.